Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2023
En Potavimijumu, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
Información Personal
Cuando te registras en nuestro sitio o utilizas nuestros servicios, podemos recopilar:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información de pago (procesada de forma segura a través de terceros)
- Fecha de nacimiento
- Información médica relevante para adaptar los entrenamientos
Información de Uso
Recopilamos automáticamente información sobre cómo accedes y utilizas nuestro sitio web, incluyendo:
- Dirección IP y tipo de dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de navegación y búsquedas
- Datos de cookies y tecnologías similares
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Personalizar tu experiencia de entrenamiento
- Procesar pagos y gestionar tu membresía
- Comunicarnos contigo sobre servicios, ofertas y actualizaciones
- Responder a consultas y brindar soporte al cliente
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y mejorar la seguridad
3. Compartición de Información
No vendemos, comerciamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, hosting, etc.)
- Cumplimiento de requisitos legales o respuesta a solicitudes gubernamentales
- Protección de nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros usuarios
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Revisiones periódicas de seguridad
- Formación del personal en protección de datos
5. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios específicos de retención incluyen:
- Datos de membresía: Mientras la cuenta esté activa más 5 años
- Datos financieros: 7 años para cumplir con obligaciones fiscales
- Datos de navegación: Hasta 2 años para análisis y mejora de servicios
6. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
- Acceder a tu información personal
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Solicitar la limitación del procesamiento
- Portabilidad de datos a otro responsable
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
7. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas de protección de datos, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:
- Por correo electrónico: privacidad@potavimijumu.sbs
- Por correo postal: Calle de la Energía, 23, 28015 Madrid
- Por teléfono: +34 917355540
10. Autoridad de Supervisión
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la legislación aplicable. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos.